關于PDT系統建設項目服務建議
發布時間:2025-02-28 13:50:01 | 作者: | 瀏覽次數:0
一、項目建設背景
根據公安部要求公安無線通信系統必須確保自主、安全、可靠的大背景,結合全國警用數字集群(PDT)系統“一張網”的建設要求,對標《公安發展“十三五”規劃(2016-2020)》(公發[2015]5號)、《公安信息化建設“十四五”規劃》目標,建設350兆警用數字集群(PDT)系統以滿足公安部對全國各地公安無線通信系統。PDT系統具備中國完全自主知識產權,且采用國產加密技術和國產密碼算法安全體系,確保公安無線通信的安全可靠、自主可控。為應急聯動部門提供了統一、安全、快速、高效的無線指揮調度能力,保障各類大型活動和重大事件的指揮調度通信暢通。PDT系統作為新一代的數字集群通信系統,具有頻譜利用率高、通信容量大、語音清晰、數據傳輸能力強等諸多優勢,能夠滿足公安日益增長的多樣化通信需求。
為了建設一套技術先進、性能穩定、安全可靠、操作便捷且符合行業標準的PDT系統,為用戶提供提供高效、可靠的通信服務,特此提出PDT系統建設項目服務建議書。
二、PDT系統功能
(1)登記
登記是移動臺向集群系統發起入網請求及確認的過程,登記時可要求進行鑒權。
(2)去登記
去登記是移動臺向集群系統發出退出系統的通知過程。
(3)鑒權
驗證通信參與方的身份合法性的過程。鑒權包括ESN檢查和高級鑒權。
(4)漫游
在由多個基站聯網的系統中,移動臺在歸屬基站以外的基站進行登記和繼續使用系統提供的業務的功能。
(5)語音單呼
語音單呼是移動臺與其它用戶終端之間建立的一種點對點的雙向語音呼叫,呼叫的參與方只有主叫和被叫兩方。
(6)語音組呼
語音組呼是由一個移動臺或者調度臺發起的,多個移動臺參與的點對多點的語音呼叫。
(7)組呼遲入
某個組呼建立后至結束之前,控制信道周期廣播該組呼的建立信息,以保證剛開機或剛從其他基站漫游到該基站或剛從其他通話組釋放出來的移動臺能參與這個尚未結束的組呼。
(8)組呼并入
一個組呼建立后至結束之前,某移動臺呼叫這個已經建立的通話組,系統將該移動臺作為被叫并入到已經建立的組呼。
(9)廣播呼叫
廣播呼叫是一種特殊的語音組呼,呼叫建立后在業務信道上只有主叫具備發射權限,被叫用戶只有接收權限,可以有效防止被叫用戶干擾主叫的發射過程。
(10)緊急呼叫
緊急呼叫是用戶在緊急情況下發起的一種特殊呼叫,具有最高優先級,當無信道資源時,系統會釋放其他低級別呼叫的信道資源來給緊急呼叫使用。
(11)優先呼叫
優先呼叫是指系統繁忙時優先獲取資源的呼叫,獲取資源的方式可以是搶占低優先級呼叫的信道,也可以是在排隊隊列中插隊。
(12)插話
插話是指調度臺在監聽或參與語音通話的過程中,強制中斷正在進行的講話,奪取話權進行講話。
(13)強拆
強拆是指系統強制中斷正在進行的呼叫并釋放所占的相應資源的過程。
(14)越區切換
越區切換是指移動臺在語音通話的過程中切換基站而不間斷正在進行的業務的過程
三、PDT系統安裝方案
現場安裝實施前,提交方案設計給用戶審查,等待用戶的確認后再進行相關部分的施工安裝。方案會詳細說明安裝內容、步驟、時間安排、風險估計、應對措施以及核實步驟。
現場安裝實施中,嚴格按照國家相關的安裝工程施工規范進行。
? 在設備開箱檢查時,仔細清點數量、型號等信息,并提供簽字證明。
? 在搬運設備之前,準確測量設備的重量和尺寸,并選擇合適的機具和運輸路線,以確保設備運輸過程的安全可靠。
? 提前準備好所需的輔助材料。
? 設備安裝嚴格按照安裝圖紙和設備安裝說明進行,確保正確連接各類線纜。
? 在安裝實施前,檢查安裝實施環境,確保不存在任何問題。
? 安裝步驟按照先前雙方確認的安裝流程單進行,不會擅自修改過程。
? 在重要工段步驟完成后,將會由工程師進行復核。
現場安裝實施后,對安裝的設備進行核實,提供相關安裝圖紙以及相關文件。為確保施工質量,在項目中的關鍵部位和薄弱環節設立質量控制點。
四、系統調試方案
建立并保存完整的系統文檔,在設備調試完成后,提供完整的安裝調試圖紙、操作維護手冊以及設備清單等文件,并幫助業主建立系統的運行、管理和維護文檔,以便在發生故障時能及時提供資料,迅速找到并排除故障,將可能的損失降至最小。
1、調試前準備
⑴、硬件完整性核查
核對基站設備清單(信道機、控制器、天線、電源模塊等)是否齊全,檢查設備外觀及接口完整性。
驗證所有設備與規劃圖紙一致性,確保射頻饋線連接牢固且駐波比≤1.5。
電源系統測試:檢查市電輸入穩定性,并驗證UPS備用電源切換功能。
⑵、軟件及參數預配置
加載PDT系統配置文件,包括基站ID、頻點參數(符合《公安350兆頻率規劃方案》要求)、加密算法密鑰等。
配置基站控制器聯網參數(IP地址、路由協議),確保與核心網管中心通信正常。
2、調試核心步驟
⑴、單站基礎功能調試
發射功率校準:通過頻譜儀驗證下行信號功率輸出符合設計值(通常43dBm±1dB范圍內)。
接收靈敏度測試:模擬終端在-95dBm弱信號場景下的接入成功率,要求≥95%。
語音與數據傳輸驗證:執行端到端語音通話、短報文發送及GPS定位數據回傳測試。
⑵、覆蓋優化與干擾排查
場強測試:使用便攜式場強儀沿規劃覆蓋區域進行多點測量,繪制信號覆蓋熱圖。對弱覆蓋區(≤-95dBm)調整天線傾角或增補直放站。
同頻干擾檢測:頻譜掃描識別非法信號,調整頻點或啟用動態頻率分配(DFS)功能。
3、多基站協同調試
邊界切換測試:驗證終端在相鄰基站重疊覆蓋區的無縫漫游性能(切換成功率≥98%)。
組呼優先級測試:模擬高等級指揮組呼搶占低優先級通話的調度邏輯,確保應急通信鏈路暢通。
五、項目進度保障措施
? 按照確定的總工期制定工程進度計劃,并且對施工單位的工程進度計劃、分階段計劃和月進度計劃進行審查,向業主上報。
? 定期組織工程例會和協調會,及時分析、協調、平衡和調整工程進度,確保工程按期完成。
? 如果發現進度偏離計劃,會及時查明原因,并采取相應措施予以調整,以確保工程在規定時間內完成。
? 每月提供進度分析報表,及時向業主提供施工進度的信息和存在的問題。
? 為確保按時完成項目,要求產品供應商積極加工生產,并嚴格按照合同規定的到貨期交付所需貨物。
六、項目驗收方案
買方收貨后根據貨物的技術規格要求和質量標準,對貨物進行檢查驗收,如果發現數量不足或有質量、技術等問題,負責按照買方的要求采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發生的一切損失和費用。
驗收合格后,買方簽署驗收意見。買方在貨物送達后無正當理由而拖延驗收或不驗收超過所規定的驗收期的,則視為其已驗收通過。但對貨物有質量保證期的,適用質量保證期之規定。
七、培訓方案
根據用戶的需求,為全體用戶提供培訓服務。這次培訓的主要內容包括設備的操作使用以及基本的維護故障檢修等日常操作。采用現場培訓和資料培訓兩種方式,以確保用戶能夠全面地掌握相關的知識和技能。
在現場培訓中,組織專業的培訓師前往用戶的工作場所,對設備進行詳細的操作演示和講解。培訓師將通過實際操作和示范,讓用戶親自體驗設備的操作流程,并解答用戶在使用過程中遇到的問題。通過現場培訓,用戶將能夠更好地理解和掌握設備的使用方法,提高工作效率和操作準確度。
另外,提供資料培訓,為用戶準備詳盡的培訓資料和教材。這些資料將包括設備的操作手冊、維護手冊以及故障排除手冊等。用戶可以通過自主學習和查閱這些資料,進一步深入了解設備的使用方法和維護保養知識。資料培訓的方式既方便用戶隨時隨地進行學習,又能有效地提高用戶的自學能力和解決問題的能力。
通過本次培訓,幫助用戶全面了解設備的操作使用和基本維護知識,提高他們的操作技能和故障排除能力。
八、售后服務方案
為提供自驗收通過后36個月免費的保修和維護服務,并對設計、功能、工藝或材料的缺陷產生的故障負責。為了更好的做好本項目的售后服務工作,制定具體的售后服務方案為本項目提供完善的售后服務。
提供7×24小時電話技術支持與全天候響應;接用戶設備故障通知后,通過電話或視頻等方式進行響應,快速解決故障。技術人員上門維修時均攜帶備品,如無法當場修復,將提供不低于該報修型號的備品給用戶使用,修復后取回備品。在產品保修期內,一旦發生質量問題,保證在接到通知后工作日內的2小時做出響應。如遇重大任務的保障2小時趕到現場,進行維修、更換或退貨,在24小時解決問題。
九、應急保障方案
工作原則:快速響應原則:在事故發生后,立即啟動應急處理程序,迅速采取行動;客戶至上原則:始終將客戶利益放在首位,全力保障客戶業務的正常運行;協同配合原則:各部門及相關人員應密切配合,共同應對事故;預防為主原則:加強日常維護和監控,提高事故防范能力。
當接到設備故障報告后,技術支持組立即進行故障診斷。根據故障情況,采取相應的修復措施,如更換部件、重新配置等。若無法在短時間內修復,應及時向客戶說明情況,并提供備用設備或解決方案。記錄故障處理過程和結果,形成報告。
當出現服務中斷類事故時,迅速與客戶確認服務中斷的范圍和影響。排查中斷原因,如網絡問題、系統故障等。針對原因采取恢復服務的措施,如重新啟動系統、修復網絡連接等。在服務恢復后,進行測試和驗證,確保穩定性。向客戶通報服務恢復情況,并總結經驗教訓。
應急事故處理完成后對事故原因進行深入調查和分析,總結經驗教訓,提出改進措施;協助客戶恢復受損的通信系統和業務,對事故現場進行清理和恢復;根據事故調查結果,落實改進措施,完善應急預案和相關管理制度。
十、總結
PDT系統建設項目為公安提供安全可靠、自主可控的通信,提升公安部分在突發事件中的應急響應能力,推動公安部門的信息化建設,提升公安工作的現代化水平。
本項目建議書為PDT系統建設項目提供了合理、規范的項目實施方案,確保PDT系統建設項目在建設、運行、維護和應急保障等各個環節的安全性、可靠性和高效性,滿足公安部對無線通信系統自主、安全可靠的整體目標。


